Na rotina frenética dos condomínios, a solidariedade entre vizinhos e funcionários costuma ser um ponto alto. No entanto, um recente caso de um porteiro que solicitou ajuda financeira a um condômino e, posteriormente, revelou uma situação bem diferente, nos faz refletir sobre os limites da empatia e a importância da cautela ao oferecer auxílio.
Tocado pela história do colaborador de seu condomínio que alegava dificuldades financeiras graves, um condômino decidiu organizar uma vaquinha para ajudá-lo. Ao entregar o dinheiro arrecadado, descobriu que o porteiro vivia em condições bem melhores do que havia relatado, gerando um sentimento de frustração e desconfiança. Outra moradora, ao se recusar a pagar a refeição da controladora de acesso, que frequentemente esquece de trazer sua própria comida, foi intimidada e até ameaçada.
Esses dois casos, apesar de distintos, revelam o lado sombrio das relações interpessoais nos condomínios. A boa vontade de ajudar, muitas vezes, é explorada por aqueles que buscam vantagens pessoais, seja através de pedidos excessivos, manipulação emocional ou até mesmo chantagens e ameaças. A linha entre a generosidade e a ingenuidade é tênue, e é fundamental desenvolvermos um senso crítico ao lidar com pedidos de ajuda e as relações de amizade.
Antes de oferecer qualquer tipo de auxílio, é essencial investigar a veracidade das informações e buscar provas que corroborem a necessidade daquela pessoa. A confiança mútua entre moradores e funcionários é um pilar fundamental para a harmonia em um condomínio. Ao aprendermos a distinguir entre a necessidade genuína e a tentativa de manipulação, podemos fortalecer esses laços e construir uma comunidade mais justa e solidária.
Zédu Tacla, empresário e diretor da Coneleste Vigilância, MBA em Gestão e Desenvolvimento de Pessoas pela FGV. Com 27 anos de experiência em segurança para condomínios residenciais e corporativos em São Paulo, Rio de Janeiro e Bahia. @zedutacla
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