O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) começará na próxima terça-feira (13) a notificar diretamente, por meio do aplicativo Meu INSS, cerca de 9 milhões de aposentados e pensionistas que podem ter sofrido descontos indevidos em seus benefícios.
A ação faz parte da operação Sem Desconto, conduzida em parceria com a Polícia Federal e a Controladoria-Geral da União (CGU), e tem como objetivo identificar fraudes bilionárias praticadas contra beneficiários do INSS.
Aplicativo será o único meio de contato
A comunicação será feita exclusivamente pelo aplicativo Meu INSS. Não haverá mensagens por SMS, ligações telefônicas ou e-mails. O presidente do órgão, Gilberto Waller, reforçou que os segurados devem ficar atentos e evitar qualquer outro tipo de contato que não seja pelo app oficial.
Para dúvidas, a central 135 continua disponível.
Cidadãos deverão confirmar os descontos
Os notificados deverão responder se os valores descontados foram autorizados ou se desconhecem a cobrança. O sistema vai considerar descontos realizados a partir de março de 2020.
Não será necessário enviar documentos ou comprovantes. O próprio sistema identificará a associação responsável pelo débito e o valor total descontado.
INSS assume defesa do aposentado
Se o aposentado indicar que o desconto foi irregular, o INSS fará a cobrança diretamente à associação responsável. Além disso, o próprio Instituto se encarregará de defender o cidadão administrativamente, sem a necessidade de contratar advogados.
O prazo para resposta no aplicativo será indeterminado, segundo Waller, permitindo que cada beneficiário avalie com calma sua situação.