O presidente Luiz Inácio Lula da Silva afirmou nesta quinta-feira (11) que o governo federal pretende acabar com a fila de espera para análise de benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) até setembro deste ano. A declaração foi feita durante agenda oficial e reforça uma das principais metas da administração federal na área da Previdência Social.
Segundo Lula, a expectativa é que a nova direção do INSS consiga concluir o processo de redução do estoque de solicitações que ainda aguardam análise. A medida é considerada estratégica pelo governo, especialmente diante das constantes reclamações de segurados sobre a demora na concessão de aposentadorias, pensões e outros benefícios.
Atualmente, o volume de requerimentos pendentes está em cerca de 2,2 milhões. Dados do Ministério da Previdência indicam que esse número vem apresentando queda nos últimos meses, após atingir patamares mais elevados no início do ano. Parte dos processos, no entanto, depende da apresentação de documentos ou complementação de informações por parte dos próprios segurados.
A nova presidente do INSS, Ana Cristina Viana Silveira, assumiu recentemente o comando da autarquia com a missão de acelerar a análise dos pedidos e aprimorar o atendimento ao público. Servidora de carreira do órgão, ela possui experiência na área previdenciária e já atuou em funções ligadas ao julgamento de recursos administrativos.
Além da redução da fila, o governo afirma que o tempo médio de resposta aos requerimentos também vem diminuindo. A expectativa é que as medidas adotadas nos últimos meses permitam maior agilidade na tramitação dos processos e ampliem a capacidade operacional do instituto.
A mudança na presidência do INSS ocorreu após avaliações internas sobre a necessidade de dar mais velocidade à análise dos benefícios. O governo entende que a melhoria do atendimento aos segurados é uma prioridade para a área social e um dos principais desafios da Previdência.
O INSS é responsável pela concessão e manutenção de benefícios previdenciários e assistenciais em todo o país. A autarquia atende milhões de brasileiros e recebe mensalmente um grande volume de novos pedidos, o que exige constante revisão dos processos e ampliação da capacidade de atendimento.