Revista Poder

Hapvida +Odonto conquista selo de reconhecimento em experiência do cliente

Selo do Experience Awards 2026 é concedido com base em pesquisa independente sobre a experiência dos consumidores

Foto: Divulgação/Hapvida

A Hapvida +Odonto recebeu o selo “O Cliente Recomenda” no Experience Awards 2026, na categoria Planos Odontológicos. A entrega ocorreu durante cerimônia realizada em São Paulo. A empresa recebeu o selo “O Cliente Recomenda”.

O Experience Awards é uma certificação concedida com base em pesquisa independente de mercado realizada pela SoluCX. A avaliação considera o NPS (sigla em inglês para Net Promoter Score), indicador que mede a disposição dos consumidores em recomendar uma marca ou serviço a outras pessoas.

A Hapvida +Odonto já havia conquistado o selo em 2022. Nesta edição, a empresa foi representada na cerimônia por Roberto Passos, diretor-executivo de Odontologia.

“Receber o selo mostra que os beneficiários reconhecem o trabalho que fazemos todos os dias. A avaliação parte dos próprios consumidores e reflete a experiência real com o atendimento, a rede credenciada e o tratamento odontológico. Isso nos incentiva a manter esse padrão e ampliar o acesso à saúde bucal”, disse Passos.

Sobre a Hapvida +Odonto

Com mais de 7 milhões de beneficiários em todo o Brasil, a Hapvida + Odonto integra a estratégia de cuidado integral da Hapvida, conectando a saúde bucal ao modelo de atenção 360º oferecido pela companhia. A operação conta com mais de 20 mil dentistas credenciados, biometria facial para maior segurança nos atendimentos, aplicativo exclusivo e central de atendimento disponível 24 horas, fortalecendo um modelo de cuidado preventivo, integrado e contínuo.

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